Politique de confidentialité

Les données que nous recueillons

Celles que vous nous transmettez : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, lieux de prise en charge et de dépose, dates et horaires, numéros de vol ou de traversée, nombre de passagers, besoins d'accessibilité que vous choisissez de nous indiquer et identifiants de votre compte si vous en créez un. Les paiements par carte sont traités par Stripe ou PayPal, qui ne nous communiquent que le résultat du paiement.

Des données techniques : type de navigateur, pages consultées et localisation approximative déduite de votre adresse IP, collectées au moyen de cookies comme l'explique notre politique cookies.

Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base légale

Pour établir votre devis, organiser votre trajet et échanger avec vous à son sujet (exécution du contrat ou mesures précontractuelles). Pour tenir notre comptabilité et respecter nos obligations fiscales (obligation légale). Pour sécuriser et améliorer le site (notre intérêt légitime). Pour vous adresser de la prospection, uniquement avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Les informations de santé, comme les besoins d'accessibilité, ne servent qu'à prévoir un véhicule adapté, avec votre consentement explicite.

Les destinataires

Les transporteurs qui chiffrent ou réalisent votre trajet ; nos prestataires de paiement, d'envoi d'e-mails et d'hébergement, qui agissent sur nos instructions ; les autorités lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons pas de données personnelles. Lorsque des données sont transférées hors de l'Espace économique européen, nous mettons en place les garanties exigées par le RGPD, comme une décision d'adéquation ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Le temps nécessaire pour fournir le service et respecter nos obligations légales, fiscales et comptables ; les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité, ainsi que d'un droit d'opposition aux traitements fondés sur notre intérêt légitime. La loi Informatique et Libertés vous permet aussi de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à francecoachrentals@pm.me. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).

Modifications

Toute modification de cette politique sera publiée sur cette page.